Les équipes doivent répondre aux demandes tout en accueillant les clients sur place.
Altia Call
Restaurant
Profil d’accueil téléphonique adapté aux restaurants.
Solution Altia Food destinée aux restaurants, à leur accueil et à leurs parcours métier.
LE BESOIN AU QUOTIDIENMoins d’interruptions.
Moins d’interruptions.
Plus de clients pris en charge.
EN PRATIQUE
Comment cela se passe ?
Un parcours simple, configuré autour de vos règles.
L’agent traite la demande courante et transmet à l’équipe uniquement ce qui nécessite une intervention humaine.
Identification du besoin
Réponse selon les règles du restaurant
Collecte des informations utiles
Relais humain si nécessaire
Ce que votre établissement y gagne
Accueil disponible
La solution absorbe une partie des demandes courantes.
Moins d’interruptions
Les règles définies restent cohérentes à chaque interaction.
Règles personnalisées
Vous pouvez superviser, ajuster ou reprendre la main.
Relais humain prévu
Les informations utiles restent accessibles à l’équipe.
Voyons ce qu’Altia peut prendre en charge chez vous.
Présentez-nous votre activité et vos contraintes. Nous vous aidons à choisir les bons modules, sans vous imposer ceux qui ne vous servent pas.